簽名

背景信息

短信簽名作為短信發(fā)送方的一種標(biāo)識(shí)，加在短信的開頭，被【】包裹。發(fā)送短信前，需要先申請簽名和模板，系統(tǒng)會(huì)將已審核通過的短信簽名添加到短信內(nèi)容的開頭，并與短信內(nèi)容一起發(fā)送給接收方。用于發(fā)送國內(nèi)驗(yàn)證碼、通知、營銷短信，海外短信無需申請簽名。

簽名申請規(guī)范

短信簽名作為標(biāo)識(shí)發(fā)送方屬性的一種方式，申請時(shí)必須遵循短信簽名規(guī)范。您需要明確簽名來源、提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)址和場景鏈接，這些都有助于您的簽名申請順利通過審核。

關(guān)于簽名來源及申請材料的詳細(xì)要求如下：

申請的簽名名稱應(yīng)與選定的簽名來源緊密相關(guān)，并且需要提供相應(yīng)的證明信息或材料。根據(jù)您選擇的簽名來源不同，所需提交的信息或材料也會(huì)有所差異。例如，如果您以企業(yè)或事業(yè)單位的名義申請，可以選擇公司名稱作為簽名名稱；若您使用已上線的應(yīng)用程序進(jìn)行申請，則可以選擇應(yīng)用程序的名稱作為簽名名稱。

簽名證明文件

1. 營業(yè)執(zhí)照（自用）
2. 合同首尾頁（他用），若簽名用途為他用（代理申請）或涉及第三方權(quán)益，必須獲得第三方授權(quán)，需提供對應(yīng)公司的執(zhí)照或者是對應(yīng)公司和申請公司的合作合同首尾頁，授權(quán)書不支持作為簽名證明文件。

業(yè)務(wù)網(wǎng)址：企業(yè)對應(yīng)業(yè)務(wù)鏈接、公司官網(wǎng)、對應(yīng)APP下載鏈接、公眾號(hào)/小程序名稱等

簽名申請要求

1. 工信部要求簽名報(bào)備必須填寫實(shí)名制信息，需要提供身份證信息正反面（可以是法人或者聯(lián)系人），且要求一個(gè)身份證件只能為一家公司申請簽名，例如：A公司申請需要提供對應(yīng)a聯(lián)系人證件信息，A為B公司申請，需要提供b聯(lián)系人證件信息
2. 短信簽名內(nèi)容

1. 可支持的簽名：

1. 公司名稱（全稱或者簡稱），填寫對應(yīng)業(yè)務(wù)網(wǎng)址、公司官網(wǎng)、公眾號(hào)/小程序；
2. 已備案商標(biāo)名字、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、軟著名稱、產(chǎn)品名稱等；必須用于標(biāo)識(shí)公司、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)等，請?zhí)顚憥в蠬TTP或HTTPS的工信部備案的網(wǎng)站域名（注：需要在工信部官網(wǎng)(https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index) 查詢到相關(guān)信息）
3. 已上線APP名稱，請?zhí)顚憥в蠬TTP或HTTPS的應(yīng)用商店的展示鏈接，并確保App已經(jīng)上線，可下載核實(shí)對應(yīng)業(yè)務(wù)。
4. 已上線公眾號(hào)或小程序，請?zhí)顚懝娞?hào)或小程序全稱，并確保公眾號(hào)或小程序已上線（并確保完善，可核實(shí)到具體業(yè)務(wù)）。
5. 主域名、已備案網(wǎng)站名稱等其他簽名（運(yùn)營商支持度不高，如愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)可聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理或者在線客服特殊溝通申請）。
6. 企業(yè)承辦的活動(dòng)/賽事/項(xiàng)目名稱,僅支持紅頭文件，申請說明欄需提供對應(yīng)活動(dòng)鏈接，上傳對應(yīng)紅頭文件附件核實(shí)。

2. 不支持的簽名：

1. 測試或?qū)W習(xí)，未上線應(yīng)用、未備案域名或應(yīng)用開發(fā)測試階段，暫不支持申請對應(yīng)簽名，如在近期上線且有對接短信需求可聯(lián)系在線客服或者商務(wù)經(jīng)理申請。請?zhí)顚懘暇€官網(wǎng)、網(wǎng)站、App應(yīng)用、店鋪鏈接、公眾號(hào)或小程序名稱中任意一個(gè)即可。
2. 含義模糊的中性簽名；偏語句簽名；攜帶測試字眼簽名等。錯(cuò)誤示例：“客服通知”、“客戶您好”、“測試簽名”等。
3. 店鋪名稱（包括淘寶、天貓、抖音、小紅書等店鋪名稱）
4. 二級(jí)域名、與企業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的網(wǎng)站名稱
5. 無相關(guān)紅頭文件的企業(yè)承辦的活動(dòng)/賽事/項(xiàng)目名稱
6. 與企業(yè)無關(guān)的其他簽名

3. 短信簽名長度

1. 長度限制為2-12個(gè)字符，超過12個(gè)字符運(yùn)營商側(cè)不支持報(bào)備，短信發(fā)送攔截風(fēng)險(xiǎn)極大。
2. 中文、英文、數(shù)字按一個(gè)字符計(jì)算。

4. 短信簽名格式

1. 由中文、英文或數(shù)字組成。
2. 不支持全數(shù)字簽名。
3. 不支持首字母拼成的簽名。
4. 不建議含有符號(hào)（含空格等特殊字符）（攔截風(fēng)險(xiǎn)較大）。
5. 國內(nèi)短信簽名不建議全英文、數(shù)字+英文、繁體字或者其他語言（攔截風(fēng)險(xiǎn)極高）。

5. 可申請簽名個(gè)數(shù)

1. 暫未對子賬號(hào)申請的簽名數(shù)量做限制。

6. 個(gè)企申請簽名類型

1. 個(gè)人資質(zhì)不支持申請國內(nèi)簽名。
2. 企業(yè)資質(zhì)：公司名字或公司簡稱；已備案網(wǎng)站、已上線App、公眾號(hào)或小程序、已注冊商標(biāo)名或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以上產(chǎn)品需認(rèn)證企業(yè)為主體且已建設(shè)完善，未完善不支持申請。（注：①公眾號(hào)需在前面申請前一個(gè)月申請，且有穩(wěn)定內(nèi)容輸出，可核實(shí)業(yè)務(wù)；②以下公眾號(hào)無內(nèi)容，無法核實(shí)業(yè)務(wù)，暫不支持申請：）

7. 簽名支持條件&行業(yè)

1. 普通通道簽名：違規(guī)行業(yè)（黃賭毒）不支持；敏感行業(yè)（金融/證券/基金/貸款/慈善眾籌/珠寶/黃金/彩票/香煙/電子煙/棋牌/非正規(guī)游戲/ETC/POS機(jī)/刷單/網(wǎng)賺/暴力/恐嚇/運(yùn)營商業(yè)務(wù)/軍政黨建/宗教等）不支持。
2. 專用通道簽名：普通通道簽名升級(jí)，滿足條件：
   ①注冊時(shí)間需滿 30 日，且有相關(guān)穩(wěn)定下發(fā)記錄，若下發(fā)不穩(wěn)定，暫不支持升高級(jí)。
   ②后臺(tái)僅驗(yàn)證碼模板，暫不支持升高級(jí)。
   ③歷史審核申請的模板需合規(guī)，若根據(jù)最新標(biāo)準(zhǔn)不支持，需根據(jù)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)修改/刪除之后再申請。
   ④后臺(tái)的驗(yàn)證碼模板網(wǎng)址不可填寫“開發(fā)中”（防止轟炸風(fēng)險(xiǎn)），需修改之后再進(jìn)行申請。
   ⑤特殊行業(yè)：金融/房產(chǎn)/教育/醫(yī)療/游戲/區(qū)塊鏈/代理公司/社交/房產(chǎn)/煙酒/招聘/保險(xiǎn)等不支持申請高級(jí)用戶。
3. 營銷簽名：違規(guī)行業(yè)和敏感行業(yè)不支持；比如：教育培訓(xùn)/游戲/酒水/醫(yī)療/保健美容/會(huì)銷/拍賣/直播/交友/招聘/保險(xiǎn)/家裝/房產(chǎn)物業(yè)/家政服務(wù)/代理公司/法院律師等相關(guān)行業(yè)不支持。

注：金融、催收、拉新、游戲行業(yè)相關(guān)可對接商務(wù)走特殊資源。

修改/刪除簽名：短信簽名審核失敗時(shí)需要變更簽名信息時(shí)，請?jiān)谠破笈_(tái)修改簽名，然后審核通過之后才能使用。只有審核失敗的狀態(tài)下簽名才能刪除，如簽名是通過狀態(tài)，可先聯(lián)系在線客服駁回對應(yīng)簽名。

簽名審核時(shí)間

目前由于新增的所有簽名都需要提交給運(yùn)營商報(bào)備成功后才能下發(fā)短信，故簽名審核時(shí)效不固定，需根據(jù)運(yùn)營商實(shí)際報(bào)備時(shí)間以及實(shí)際報(bào)備結(jié)果來定，平臺(tái)目前為提高短信送達(dá)率，會(huì)每日定時(shí)測試每日報(bào)備簽名進(jìn)度，如三網(wǎng)均有報(bào)備通過線路則會(huì)通過，如簽名超過5日依然在審核中，則表示該簽名三網(wǎng)未全都報(bào)備成功，可能是因?yàn)楹灻c對應(yīng)資質(zhì)關(guān)聯(lián)度不高等原因不支持報(bào)備條件，建議更換其他簽名，具體可聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理或者在線客服核實(shí)。

以下為運(yùn)營商同步的簽名報(bào)備時(shí)間：

簽名審核時(shí)間：9：30~16：30，節(jié)假日不審核簽名。