星巴克是是全球最大的咖啡連鎖店,使用云片的驗證碼注冊短信、營銷短信,將星巴克的咖啡傳承與獨一無二的客戶體驗傳遞給每一個顧客
使用產(chǎn)品: 國內短信會員信息收集難
官方微信粉絲量大,會員數(shù)量占比少,引導綁定難
缺乏有效渠道觸達
引導到店、老客營銷等沒有有效的渠道觸達
客戶粘性差
客戶對品牌忠誠度低,沒有形成粘性,容易流失
內部溝通效率低
供應鏈信息變動、會議通知等溝通效率低
在新品上市和店慶活動等促銷活動中,通過短信向客戶透傳新品信息、優(yōu)惠打折信息,刺激客戶的購買欲。