接棒國內(nèi)“雙十一”，海外“黑五”購物節(jié)各類促銷活動也正如火如荼展開。在海外，SMS營銷仍然是主流的營銷模式，SimplyTexting 的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到 2023 年， 71% 的消費者選擇接收來自企業(yè)群發(fā)短信。此外，80.5% 的消費者會在五分鐘內(nèi)查看短信通知。

云片為廣大跨境電商和獨立站賣家整合出10個“黑五”SMS營銷的最佳實踐，助力企業(yè)把握住最后黃金宣傳時間，提高轉(zhuǎn)化機會。

內(nèi)容速覽

1. 創(chuàng)建黑色星期五營銷短信的最佳實踐
2. 黑色星期五營銷短信模板
3. 如何發(fā)起黑色星期五營銷短信群發(fā)活動？

“黑五”營銷短信的最佳實踐

美國、加拿大等“黑五”主力國家仍有大量手機短信用戶，短信仍然是與客戶直接互動的絕佳渠道。下列10個“黑五”短信營銷實踐，可以為你的“黑五”營銷活動提供參考。

01 確定活動目標

為黑色星期五短信營銷活動創(chuàng)建目標和關鍵績效指標，需要考慮的關鍵指標包括銷售額、匯率、投資回報、鏈接打開率等。

02 制作有效的信息

營銷活動的成功很大程度上取決于短信中使用的文案。要制作有效的黑色星期五短信，你需要：

• 制作簡潔、清晰、切題的信息；
• 通過強調(diào)這是限時折扣來營造緊迫感；
• 添加明確的號召性用語，引導客戶進行下一步動作；
• 使用表情符號等特殊符號或圖片來吸引客戶的注意力。

03 個性化定制

為了獲得最佳效果，你需要對營銷短信聯(lián)系人列表進行細分，根據(jù)客戶意向進行分組以提供個性化的和有針對性的優(yōu)惠，加深客戶購買意向，從而提高轉(zhuǎn)化率并建立客戶關系。

04 提供正確的短信格式

你需要確保發(fā)送消息和短信鏈接的格式正確。可以通過以下幾種方法檢查格式：

• 發(fā)送一條測試消息；
• 在不同設備上查看消息，例如 Apple iPhone、Android和平板電腦，測試并確保鏈接可以正常打開，并且適應移動設備畫面；
• 使用鏈接縮短器來壓縮字符。

05 保持合規(guī)

對短信進行監(jiān)管是為了保護客戶免受垃圾郵件和其他未經(jīng)請求的消息的侵害。為了保持營銷短信的合規(guī)性，需要記住以下重要事項：

• 選擇加入（Opt-in）
• 在開展短信營銷之前，必須獲得客戶的許可，這稱為選擇加入（Opt-in）。
• 選擇退出（Opt-out）
• 必須為客戶提供一種隨時退訂營銷短信的選擇。如在美國回“stop”退訂，在法國會自動帶上回一串數(shù)字退訂的內(nèi)容等進行退訂。
• 發(fā)送時間
• 企業(yè)必須避免在收件人所在時區(qū)的上午 8 點之前和晚上 9 點之后發(fā)送短信。根據(jù)美國《電話消費者保護法》（TCPA,The Telephone Consumer Protection Act.），這段時間被視為靜默時間。
• 電話號碼登記
• 需要向有關部門登記注冊商務短信號碼，確保群發(fā)業(yè)務有序開展。當然也可以通過云片這樣的第三方短信發(fā)送平臺發(fā)送合規(guī)的批量營銷短信。

06 降低時間和頻率

發(fā)送營銷短信過于頻繁會對用戶構(gòu)成騷擾，而發(fā)送太少可能會影響營銷活動的效果。一般來說，找到最佳的發(fā)送時間和頻率可以通過以下幾點：

• 對發(fā)送的效果和頻率進行A/B測試；
• 了解觀眾退訂率；
• 注意發(fā)送地區(qū)的時區(qū)和法定工作時間，避免在靜默時間發(fā)送短信。

07 與其他渠道整合

雖然短信可以是一個獨立的渠道，但在平臺之間同步數(shù)據(jù)和消息傳遞可以有效提高營銷效率。

通過將短信營銷與超級短信、WhatsApp、 CRM、Shopify、電子郵件等工具集成，幫助滿足客戶期望并建立你的全渠道營銷活動。

08 引導用戶互動

在短信中提供一些獨特的價值，例如專屬優(yōu)惠碼、提前購物機會或限時折扣。這樣可以激發(fā)用戶的興趣，提高他們參與的可能性，引導用戶互動，例如通過鏈接到你的網(wǎng)站、社交媒體或參與互動活動。這有助于建立更深層次的品牌參與度。

09 多語種、本地化

如果你的目標市場涉及多個國家，短信內(nèi)容和推廣信息需要能夠適應不同文化和語境?？紤]使用多語言短信，以確保你的信息得到準確理解。

10 選擇穩(wěn)定的短信通道

選擇一個穩(wěn)定可靠的短信通信平臺能保證你的營銷短信可以準時無誤地發(fā)送到目標客戶手中，最大化你的營銷效果。

云片已連接217個國家或地區(qū)通信運營商，為出海企業(yè)提供更便捷穩(wěn)定的短信服務。

“黑五”的短信模板

云片為你整合了“黑五”期間可能用到的各類營銷短信模板，為你在 160 個字符的限制內(nèi)制作有效的促銷短信提供借鑒。

01 黑五折扣營銷

• [公司名稱]: Don't miss out this Black Friday! We’ll be offering the biggest discounts of the year. Browse our top-selling items: [鏈接]
• Hi [客戶名稱]! [公司名稱]’s Black Friday sales are going to be HOT Browse our website to see the items you can score for the lowest price of the year: [鏈接]
• [公司名稱]: Hi [客戶名稱]! Get ready for our Cyber Week sale. Everything will be [X%] off. Check out our website and save your favorites: [鏈接]

02 開啟預售提醒

• Early sale alert: Get up to [$X] off [產(chǎn)品] at our Black Friday pre-sale. Use [優(yōu)惠碼] at checkout: [鏈接]
• [公司名稱] Black Friday Pre-Sale is on now. Score [product] at [X%] off until [截止日期]. Shop now: [鏈接]
• [公司名稱]: Hey [客戶名稱]. Get up to [X%] off during our Pre-Black Friday sale! Get items before they’re gone: [鏈接]

03 購物車催付

• The items in your cart won’t last long! Our sitewide [X%] Black Friday discount lasts until midnight. Continue shopping: [鏈接]
• You left some items behind! Our sitewide discount expires at midnight! Back to your cart [鏈接]
• Forget something, [客戶名稱]? [公司名稱] Black Friday sale lasts just until [截止時間]. Plus score free shipping with code [X]. [鏈接]?

04 活動截止提醒

• LAST CHANCE. Only a few more hours of Black Friday deals. Take [X%] off with code [X] at checkout. [鏈接]?
• Only [X] hours left to score HUGE savings. [公司名稱] sale ends at [截止時間]. Shop now to save: [鏈接]?
• [公司名稱]: Our best deal of the year ends at [截止時間]. Use code [X] at checkout to score your [X%] discount. [鏈接]

05 活動延長提醒

• [公司名稱]: We’re extending our Black Friday sale! Take [X%] off for [X] more hours. Use code [X] at checkout. [鏈接]
• [公司名稱]: Exciting news – our Black Friday deals continue for a limited time! Get [X%] off for [X] more hours with code [X]. [鏈接]
• We’ve extended our Black Friday sale to give you [X%] off through [截止時間]. Shop and save today: [鏈接]

如何發(fā)起“黑五”短信群發(fā)

01 注冊并登錄云片官網(wǎng)

點擊“閱讀原文”進入云片官網(wǎng)，完成資質(zhì)報備及模板報備。

輸入你的短信文本，為每個收件人設置合并字段值，例如姓名、電子郵件和其他自定義字段，以個性化您的消息。

02 調(diào)用國際短信接口

使用云片官網(wǎng)文檔提供的 API接入國際短信接口，也可以直接通過云片后臺進行群發(fā)活動。

03 開始上傳聯(lián)系人

在云片上傳你的聯(lián)系人列表。你可以通過以下方式執(zhí)行此操作：

• 上傳包含聯(lián)系人列表的 CSV 文件；
• 手動輸入每個聯(lián)系人的詳細信息；

04 群發(fā)短信或安排定時發(fā)送

輸入通過審核的短信模板并添加合并標簽后，選擇要發(fā)送短信的日期和號碼，即可開始短信群發(fā)活動，也可以選擇定時發(fā)送。

05 管理云片后臺數(shù)據(jù)

你可以直接從云片后臺查看短信的發(fā)送情況及數(shù)據(jù)報表。

立即與我們聯(lián)系，最大限度地提高您的銷售額和轉(zhuǎn)化，開展高效的國際短信營銷活動。